退換貨政策

退貨政策只適用於網上購物。如面交，所有貨品出門恕不退換及退款。

退貨及換貨須知 :

大部份網上購物的產品均可享有由收貨日計起 7 日(以運輸公司送貨簽核記錄為準)的購物退貨退款或退貨退換保證(須受以下條款約束)，退貨前請先聯絡本公司。

A. 本公司只接受「貨品與訂單不符」的退貨退款/退貨退換要求，恕不接受任何人為因素之換貨要求，不便之處，敬請原諒。

請注意以下原因不適用於退貨，也不能作為"貨品與訂單不符"的換貨要求處理。

- 產品的實際外觀或顏色可能與照片中顯示的略有差異，以實際產品為準。

- 由於電腦上的熒幕光暗或色差，導致實際產品與照片之間略的差異。

- 客戶使用後未能符合個人喜好或質素未如理想，恕無法退回及退款。

- 客製産品，除品質有損壞問題外，否則一律不能退/換貨，請各顧客於惠顧前考慮清楚，敬希理解。

B. 以下情況或產品恕不接受退貨退款/退貨退換服務：

- 產品收貨期已超過 7 天。

- 因供應商船期 / 貨期延誤，不接受退款申請。

- 產品包裝已打開。

- 產品並未保持完好包裝、已受人為破壞、損毀或不完整。

- 任何免費贈品。

C. 更換之貨品必須在未打開的情況下連同完整包裝、配件一併退回。

D. 在接受貨品更換之前，必須向本公司出示購物收據正本或相關的電子收據。

E. 如果退貨退換要求被本公司接納，但所要求更換之貨品已經售罄，閣下可申請全數退款或選取任何同等價值或高於同等價值的貨品，及只需補付貨價的差額。

F. 如發現退換貨商品並不符合完整退換貨條件，我們會把退貨產品寄回至客戶之前所提供的送貨地址，而客戶需自行承擔運費。

G. 海外訂單退換服務：貨品出貨前，本店有專人仔細質量檢查的，如客人仍對貨品有任何不滿，可自行繳付運費退回貨品，並聯絡本店安排辦理退款手續。此程來回運費由客人負責。

H. 客戶網上下單前請確保收件人名稱、收件人電話號碼及收件地址正確，提供錯誤的資料導致貨品延遲取貨及第三方盜竊的費用，要由客戶自行負責。

預購產品，折扣商品均不可以申請退款。

退貨方式：親身攜帶貨品到店或以順豐郵寄方式（客戶需支付相關運費）